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Questions fréquentes

Comment réserver une visite ?

Envoyez-nous un message sur WhatsApp avec la date et la visite souhaitées. Nous confirmerons la disponibilité immédiatement.

Quelle est la taille des groupes ?

Nous gardons des groupes réduits — 8 personnes maximum — pour une expérience vraiment personnelle.

Que dois-je porter ?

Des chaussures de trek confortables et des vêtements adaptés à la météo. Sapa est en montagne et peut être frais, brumeux ou pluvieux : prévoyez des couches chaudes et une veste imperméable légère.

Les visites conviennent-elles aux enfants ?

Oui ! Nos balades de village plus courtes sont parfaites pour les familles. Les enfants apprécient particulièrement la rencontre avec les familles des minorités ethniques en chemin.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la visite. Remboursement intégral garanti.